Comunicació institucional en temps de desinformació
Rambla de Catalunya 10, Pral., 08007, Barcelona
a
10:00
a 13:00
Objectius
Sessions: 20/11/2026 i 27/11/2026
- Comprendre el context actual de desinformació i fake news i com afecta la comunicació institucional i la confiança ciutadana.
- Distingir entre informació veraç, desinformació i misinformation, identificant patrons i actors clau en l’àmbit local i a les xarxes.
- Incorporar eines pràctiques de verificació i bones pràctiques de comunicació pública per prevenir, detectar i respondre a la desinformació.
Programa
Context: comunicar en temps de (des)informació
* L’ecosistema informatiu actual i el paper de les administracions.
* Impacte de la desinformació en la confiança ciutadana i en la participació.Què són les fake news i com operen
* Diferències entre misinformation i disinformation.
* Tipologies de notícies falses i narratives desinformadores habituals en l’àmbit local, comarcal i institucional.Per què existeixen i per què funcionen
* Algoritmes de xarxes socials, models de negoci dels mitjans i incentius de la desinformació.
* Psicologia de la desinformació: biaix de confirmació, fal·làcies i altres mecanismes que faciliten la seva difusió.Eines i estratègies per fer-hi front
* Recursos de verificació (fact-checking), comprovació d’imatges, vídeos i fonts.
* Bones pràctiques de comunicació institucional i local en temps de fake news: transparència, canals, protocols de resposta i gestió de xarxes.Taller pràctic i aplicació al dia a dia
* Anàlisi de casos reals de desinformació vinculats a l’àmbit institucional i posada en comú de “problemes enfrontats” pels participants.
* Disseny de pautes i recomanacions per a les pròpies institucions (ajuntaments, consells comarcals i altres ens): pla d’acció breu per millorar la comunicació en context de desinformació.
Metodologia
Es combinen les explicacions per part del professor i la seva experiència amb exercicis i qüestions pràctiques, així com amb els dubtes i els casos que exposi l’alumnat. Al final de la primera sessió es donarà instruccions als participants perquè vagin posant en pràctica algunes idees i exercicis per a la segona sessió.
Destinataris
Persones responsables i tècniques de comunicació i/o participació ciutadana d’ajuntaments, consells comarcals i altres ens, que vulguin reforçar les seves competències per detectar i gestionar la desinformació en la seva pràctica professional.
Docent
Periodista i, entre d’altres, professor al Màster de Periodisme Digital de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Creador i director de Simple Política, un projecte independent de divulgació política nascut al 2019. També és analista polític a diferents mitjans de comunicació i conferenciant.